全心全意为用户服务——3.0个人（李宝福）
大家好，我是寺头天普阳光公司装卸队长李宝福。
在寺头公司工作已有三年，深深感受到天普阳光正向的文化理念，自从学习中华文化一来，我们装卸人员比以前确实改变了很多。以前总认为出多少力给多少钱，反正是为了挣钱的，现在想想自己有多么的无知，没有净化自己的心灵，心不够明亮，反而起不到好的作用。
作为一名装卸队长，只有自身先改变，队友才会去改变。心中的宝藏怎么去开发，时刻看待事物要发现最好的一面，要知道种什么因就得什么果，遇到困难想办法解决，而不是推卸责任，因为办法总比困难多。现在我每天带领队友积极学习中华文化，自己的心灵品质得到了提升，大家积极性也很高，很阳光，很正气。
工作上，当天问题当天解决，每天上班先去看看今天的原料车有几辆，库里什么原料缺，有几个库位，化验出结果，迅速卸车，散料设备每天巡查一遍，发现问题及时上报维修，做到巡查保养一体化。每天带领大家积极做好卸车服务工作，当天原料当天卸完，做到不压车，保质保量让原料司机和成品司机师傅们尽早返程，也让他们感受到寺头天普阳光的温暖。
疫情期间市场难做，竞争厉害，在工作中首先对客户服务意识要加强，公司保管，装卸、维修、车间员工成立公司服务小组，全心全意为用户服务。
前段时间下雨，寺头公司周边养殖户全是在山上养殖，雨天路难走，有一客户在送料途中，车陷在泥沟中，并且料也洒落到地上，客户第一想到的就是打电话向公司求助帮忙，我们服务小组接到通知后，我及时组织维修和装卸五名人员带上千斤顶、铁锨及时赶到，看见车后轮陷在泥沟中很深，客户也很着急，我马上进行人员分工，有去搬石头的，有去用铁锨开路的，虽然下着毛毛细雨，但是我们服务小组任何人没有怨言，大家齐心合力不用一个小时，客户把车从泥沟中开出来了，我们把掉在地上雨水泡湿的料拉回公司给客户调换。客户说在多个公司拉料多年，寺头天普的服务真的让我很感动，真心感谢大家的帮忙，你们服务小组如果不来，我真没有办法把车能从泥沟开出来。虽然是一件小事，但是让客户满意是我们公司服务宗旨，并且树立良好的口碑，在市场竞争激烈的情况下，我们为客户的服务工作更要做到细致完美。
在今后工作中，处处考虑工作中的每个细节，提高装卸车效率，带领大家增强节能降耗意识，为客户做好服务，做一名优秀天普阳光人，贡献自己的光和热。
发布时间：2020-8-14