面对激烈竞争的饲料市场,营销理念和服务策略要创新。潍坊天普阳光建立了基层养猪技术服务站,主要提供种猪、猪苗、肥猪购销、猪场管理咨询、人工受精、技术培训、饲料产品供应、猪病诊治、兽药提供等系列配套服务。目前已在昌邑、青州等地建立技术服务站多处。通过运作,搭建平台服务用户,积极致力于营销渠道创新,取得明显的效果。
一、营销观念要创新。
目前,产品质量和营销手段差异性逐渐消失,而最能体现差异性和企业个性的就是“服务”。饲料企业一定要从单纯的产品销售转变为服务营销。营销员要成为技术服务员、科普宣传员。开展服务不能就服务而服务,要树立大服务意识,开拓终端用户。要把销售的平台放在服务上,立足点放在养殖户上,以技术服务,技术推广作为主要手段. 而且要视员工为内部顾客、公司的上下级之间、部门和部门之间要建立一种新型的服务关系,下级出现失职是上级的责任。公司要站在用户的角度理解市场,以用户的满意度作为衡量公司产品质量和服务质量优劣的出发点和归宿点。
二、要突破传统的营销思维和组织框架。
1、利用当地市场技术人才资源,就近开发。建立健全本地技术推广服务销售平台,从当地目标市场的畜牧兽医部门选择退休专家建立一个三级服务营销网络,即公司专家、区域专家、乡镇技师。以建立示范点的方式切入市场,将产品覆盖到基础市场的每个村。
2、要通过建立、培植养殖示范户作为市场的拓展点。即利用当地畜牧技师建立示范点的形式开发市场空间,通过示范户的典型示范幅射作用,带动当地一批养殖户成为本公司产品的使用对象,享受公司的服务和优惠。用公司的经营理念影响养殖户,从而使养殖户从买卖的商业关系变为与公司共同成长的伙伴关系。变松散型合作为紧密型合作。
3、要从单纯运用一种营销手段向运用组合营销手段转化,要细分市场,进行差异化营销战略。即针对不同目标市场对可控制营销因素(产品、价格、促销、渠道)进行有机组合和综合运用。
4、企业营销组织机构要适应市场变化的新特点。市场的竞争,迫使企业各个部门协同作战,而且,要求企业营销组织机构也要适应市场的挑战。
综上所述,面对目前竞争激烈而又相对疲软的饲料市场,营销创新尤为重要。而营销创新又要以企业文化建设为先导,要注意对市场的引导和长远利益,杜绝不正当竞争,要视竞争对手为合作伙伴,在竞争中共同成长。
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